10 questions à se poser avant de créer son site web : préparez votre projet efficacement !

Créer un site web, c’est un peu comme construire une maison : sans plan, on risque vite de voir le projet partir dans tous les sens (et votre budget avec).

Alors avant de vous lancer tête baissée, prenez un moment pour répondre à ces 10 questions essentielles.

Vous allez voir, elles feront toute la différence pour un site qui attire et convertit vos visiteurs en clients fidèles !

1. Pourquoi voulez-vous un site web ?

C’est la toute première question à se poser. Sans objectif clair, votre site risque d’être joli, mais inutile (et ça, on veut éviter). Alors, pourquoi créer un site ?

• Présenter votre activité ? Parfait pour un site vitrine qui met en avant vos services.
• Vendre vos produits ? Vous aurez besoin d’un e-commerce bien pensé.
• Générer des contacts ? Privilégiez un site optimisé pour la captation de leads.

Notez vos objectifs principaux (et secondaires). Voici quelques exemples concrets :

Objectifs principaux

1. Présenter vos services : une page claire pour un coach mettant en avant ses offres et des témoignages.
2. Vendre en ligne : une boutique de vêtements avec des filtres pour les tailles et les couleurs.
3. Générer des leads : un formulaire “Demandez votre devis gratuit” sur la page d’accueil.

Objectifs secondaires

1. Fidéliser vos clients : une newsletter avec des conseils pratiques.
2. Accroître votre visibilité locale : ajouter votre entreprise sur Google Maps.
3. Éduquer vos visiteurs : un blog pour un plombier expliquant comment entretenir une chaudière.

Pensez à vos objectifs comme une liste prioritaire : commencez par l’essentiel, et ajoutez des extras au fur et à mesure !

Cela orientera toutes vos décisions, du design à la stratégie de contenu.

2. Qui est votre audience cible ?

Pour que votre site web soit efficace, il doit parler directement à votre audience cible.

Mais pour cela, il faut d’abord bien la connaître. Prenez le temps de vous poser quelques questions essentielles :

• À qui s’adresse votre site ? Est-ce à des particuliers, des professionnels, ou les deux ? Par exemple, un artisan peut vouloir séduire des particuliers pour des projets sur-mesure tout en ciblant des entreprises pour des collaborations.
• Quel est leur profil ? Pensez à l’âge, la profession, la localisation, mais aussi aux habitudes en ligne de vos visiteurs. Un public jeune pourrait privilégier un site très visuel et interactif, tandis qu’un public plus âgé préfèrera une navigation simple et intuitive.
• Quels sont leurs besoins ? Qu’attendent-ils en venant sur votre site ? Un entrepreneur cherchera des solutions concrètes pour développer son activité, tandis qu’un consommateur voudra des informations claires avant d’acheter.

Adaptez votre site à leurs attentes :

• Si votre audience est composée de jeunes actifs, misez sur des visuels modernes, des tutoriels ou des vidéos explicatives.
• Si votre cible est locale, intégrez une carte Google Maps ou des informations pratiques comme vos horaires et votre adresse.
• Pour une audience technique ou professionnelle, privilégiez des contenus détaillés comme des études de cas ou des chiffres clés.

Si votre cible adore les tutoriels, misez sur des vidéos et des guides pratiques.

Par exemple, des vidéos étape par étape pour apprendre à utiliser vos produits ou des articles détaillés qui expliquent une méthode spécifique peuvent faire toute la différence.

Pensez également aux formats interactifs, comme des webinaires ou des démonstrations en direct, qui permettent de capter l’attention tout en répondant aux questions en temps réel.

Si votre cible préfère un contenu rapide et clair, optez pour des fiches synthétiques.

Cela peut inclure des infographies faciles à lire, des listes à puces ou des FAQ bien organisées qui répondent rapidement aux questions courantes.

Un bon exemple serait une fiche produit avec les informations essentielles (prix, caractéristiques, avantages) présentées de manière concise, ou encore un tableau comparatif clair entre plusieurs options.

Astuce supplémentaire : Vous pouvez même combiner les deux formats ! Un tutoriel vidéo peut être accompagné d’un résumé sous forme de fiche synthétique à télécharger. Ainsi, vous touchez à la fois les visiteurs qui aiment approfondir et ceux qui veulent aller à l’essentiel.

3. Quels sont vos objectifs principaux ?

Votre site doit être pensé comme un outil qui travaille pour vous. Pour cela, posez-vous la question clé : « Que doit faire mon site pour moi ? ».

Définir vos objectifs est essentiel pour orienter chaque décision, qu’il s’agisse du design, du contenu, ou des fonctionnalités. Voici quelques exemples :

• Augmenter les ventes en ligne ? Si votre but est de booster vos ventes, mettez vos produits en avant. Cela peut passer par des visuels attractifs, des descriptions claires et des boutons d’achat bien visibles. Pensez aussi aux techniques comme le cross-selling (ventes croisées) ou des promotions temporaires pour inciter à l’achat.

• Améliorer votre visibilité ? Si vous voulez être trouvé plus facilement en ligne, concentrez-vous sur le SEO. Optimisez vos pages pour les mots-clés que recherchent vos clients, travaillez sur les balises et proposez un contenu régulier comme des articles de blog pour attirer du trafic naturel.

• Fidéliser vos clients ? Si votre objectif est de renforcer la relation avec vos clients existants, pensez à intégrer une newsletter ou un espace client. Une newsletter vous permet de partager des actualités, des conseils ou des promotions, tandis qu’un espace client offre une expérience personnalisée et pratique pour vos utilisateurs réguliers.

Astuce pratique : Fixez-vous des objectifs mesurables !
Un objectif doit être clair et réalisable pour vous permettre d’évaluer votre progression. Par exemple :

• « Augmenter mes ventes en ligne de 20 % en 6 mois. »
• « Générer 500 nouveaux abonnés à ma newsletter d’ici la fin de l’année. »
• « Améliorer ma position SEO pour le mot-clé ‘artisan Bretagne’ pour apparaître dans les 3 premiers résultats Google. »

Pourquoi c’est important ?
Avoir des objectifs clairs, c’est comme avoir un GPS pour votre site : cela vous évite de vous perdre et vous permet de vérifier régulièrement si vous êtes sur la bonne voie. Sans eux, vous risquez de faire beaucoup d’efforts pour peu de résultats…
Et personne ne veut ça, n’est-ce pas ?

Alors, prenez un moment pour réfléchir : Que voulez-vous que votre site accomplisse pour vous ? Les réponses à cette question guideront tout le reste de votre projet !

4. Quel contenu allez-vous proposer ?

Ah, le contenu… c’est l’âme de votre site !

Vos visiteurs viennent sur votre site pour trouver des réponses à leurs questions, en savoir plus sur vos services, ou découvrir vos produits.

Voici quelques types de contenus incontournables :

• Textes clairs et engageants : Rédigez des messages simples, mais percutants, qui répondent directement aux besoins de vos visiteurs.
• Visuels attractifs : Utilisez des photos de qualité, des vidéos explicatives ou des infographies pour rendre vos pages vivantes et captivantes.
• FAQ : Une rubrique “Foire aux Questions” est idéale pour rassurer vos visiteurs et répondre aux interrogations les plus fréquentes.

Astuce : Combinez différents formats de contenu pour toucher un maximum de visiteurs.

Par exemple, un tutoriel vidéo peut être accompagné d’un article détaillé pour ceux qui préfèrent lire.

Votre contenu, c’est un peu votre carte de visite digitale.

Inutile d’en faire trop, mais veillez à ce qu’il soit clair, pertinent et, surtout, qu’il donne envie de rester sur votre site !

5. Quels sont vos concurrents ?

Avant de créer votre site, prenez un moment pour jeter un œil à ce que font vos concurrents.

Pas pour les copier, mais pour vous inspirer et trouver des idées qui vous permettront de vous démarquer.

Pourquoi c’est important ?
Vos concurrents ont probablement déjà testé des approches qui fonctionnent (ou non).

En analysant leurs sites, vous pouvez identifier ce qui attire les visiteurs et ce qui manque pour combler les attentes de votre propre audience.

Ce que vous devriez observer :

• Leur design : est-il moderne, minimaliste, ou plutôt chargé ?
• Leur navigation : le menu est-il clair ? Les pages importantes sont-elles faciles à trouver ?
• Leur contenu : quels sujets abordent-ils sur leurs blogs ou fiches produits ?
• Leur SEO : quels mots-clés semblent revenir souvent ? Utilisez des outils comme Ubersuggest ou Ahrefs pour obtenir des informations précises.

Exemple : Si vous êtes un restaurateur et que vos concurrents mettent en avant des photos appétissantes de leurs plats et des avis clients, vous pourriez envisager une approche similaire tout en ajoutant une fonctionnalité de réservation en ligne pour vous différencier.

Astuce : Inspirez-vous, mais ajoutez toujours une touche personnelle pour refléter votre identité et vos valeurs. Pour que votre communication ne ressemble pas à celle de votre voisin !

6. Quelle structure pour votre site ?

La structure de votre site, c’est un peu comme le plan d’une maison : elle doit être intuitive pour que vos visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils cherchent.

Les bases d’une structure efficace :

• Accueil : Présentez qui vous êtes et ce que vous proposez, avec une accroche forte et une navigation claire.
• Services/Produits : Créez une page dédiée pour chaque service ou produit afin que vos visiteurs puissent explorer en détail.
• À propos : Racontez votre histoire, votre parcours et ce qui vous rend unique.
• Contact : Intégrez un formulaire simple, vos coordonnées, et une carte interactive si vous êtes localisé.

Exemple : Si vous êtes coach, votre structure pourrait inclure une page “Coaching individuel”, une autre pour “Coaching en entreprise” et une section blog pour partager des astuces et conseils.

Astuce : Un bon menu, c’est comme un GPS : il doit guider vos visiteurs sans qu’ils se perdent. Pensez aussi à ajouter un moteur de recherche si votre site contient beaucoup de pages.

7. Quelle identité visuelle souhaitez-vous ?

L’identité visuelle de votre site, c’est ce qui permet à vos visiteurs de se souvenir de vous. Elle doit refléter votre marque et être cohérente avec vos autres supports de communication (cartes de visite, réseaux sociaux, etc.).

Ce qu’il faut décider :

• Couleurs : Préférez des teintes qui évoquent votre activité. Par exemple, le vert pour une entreprise écoresponsable ou le bleu pour inspirer la confiance.
• Typographies : Choisissez une police lisible pour les textes et une plus originale pour les titres.
• Visuels : Optez pour des photos professionnelles ou des illustrations qui parlent à votre audience.

Exemple : Un pâtissier pourrait utiliser des couleurs pastel pour refléter la douceur et inclure des photos gourmandes pour mettre l’eau à la bouche.

Astuce : La cohérence visuelle est cruciale. Votre site doit être agréable à regarder sans devenir trop chargé ou distrayant.

8. Avez-vous pensé à l’aspect technique ?

Souvent oublié, l’aspect technique de votre site est pourtant la base de son bon fonctionnement. Un site beau, mais lent ou non sécurisé, risque de faire fuir vos visiteurs.

Les éléments techniques à ne pas négliger :

• Nom de domaine : Choisissez un nom simple et facile à retenir (ex. : mon-entreprise.fr).
• Hébergement : Optez pour une solution rapide et fiable adaptée à vos besoins.
• CMS : WordPress est un choix flexible et accessible pour la plupart des projets.
• Sécurité : Installez un certificat SSL pour sécuriser les données de vos visiteurs.

Exemple : Si vous gérez une boutique en ligne, un bon hébergement peut réduire le temps de chargement, augmentant ainsi vos ventes.

Astuce : Vérifiez également que votre site est responsive, c’est-à-dire qu’il s’adapte aux smartphones et tablettes. Plus de 50 % des visites se font désormais sur mobile

9. Comment allez-vous attirer des visiteurs ?

Un beau site, c’est bien, mais un site visité, c’est encore mieux. Pour cela, il faut mettre en place une stratégie pour générer du trafic.

Les leviers pour attirer des visiteurs :

• SEO : Optimisez vos pages avec des mots-clés pertinents, des balises bien rédigées, et des images légères.
• Réseaux sociaux : Partagez vos articles de blog, vos produits ou vos actualités pour attirer une audience qualifiée.
• Emailing : Restez en contact avec vos clients en leur envoyant des informations utiles ou des offres exclusives.

Exemple : Si vous êtes une entreprise locale, ajoutez votre site sur Google My Profile pour apparaître dans les recherches géographiques.

Et avant de vous lancer tous azimuts sur les réseaux sociaux, réfléchissez bien à ceux adaptés à votre cible, ce que vous allez leur partager et le temps que vous avez à y consacrer.

Avoir un site sans stratégie de visibilité, c’est comme ouvrir un magasin au milieu du désert : personne ne viendra, sauf les cactus.

10. Qui va gérer le site après sa création ?

Créer un site, c’est une chose. Le gérer au quotidien, c’en est une autre. Une fois votre site en ligne, il faudra le maintenir à jour pour qu’il reste performant et sécurisé.

Ce qu’il faut prévoir :

• Mise à jour des contenus : qui ajoutera de nouveaux articles ou modifiera vos offres ?
• Maintenance technique : sauvegardes régulières, mises à jour des plugins et surveillance de la sécurité.
• Formation : si vous voulez être autonome, assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement de votre CMS.

Exemple : Un commerçant pourrait confier la gestion technique à une agence tout en s’occupant lui-même des contenus via une formation initial

Un site, c’est comme une plante : il faut l’arroser régulièrement pour qu’il reste beau et en pleine santé !